济宁市旅游质监告知公报
信息来源:未知发布日期:2019-12-12阅读 297 次
2019年第4期
按照《旅游法》规定,现将旅游者对以下19家旅游企业的投诉信息公告如下:
序号 |
企业 |
投诉信息 |
处理结果 |
1 |
曲阜三孔景区 |
质量 |
正在处理 |
2 |
曲阜尼山圣境景区 |
质量 |
已结案(调解成功) |
3 |
济宁市大森林旅行社 |
违法违规 |
已结案(调解成功),赔偿1000元 |
4 |
济宁港中旅旅行社有限责任公司 |
违反合同 |
已结案(调解失败) |
5 |
曲阜三孔景区 |
管理 |
已结案(调解成功),赔偿1144元 |
6 |
梁山旅游风景区 |
管理 |
已结案(调解成功) |
7 |
济宁七彩国际旅行社有限公司 |
违反合同 |
已结案(调解成功) |
8 |
济宁春秋国际旅行社 |
违法违规 |
已结案(自行和解),赔偿200元 |
9 |
曲阜三孔景区 |
质量 |
已结案(调解成功),赔偿120元 |
10 |
济宁乐途国际旅行社有限公司 |
违反合同 |
已结案(调解成功),赔偿1000元 |
11 |
曲阜三孔景区 |
管理 |
已结案(调解成功) |
12 |
嘉祥县春秋旅行社 |
违法违规 |
已结案(自行和解),赔偿200元 |
13 |
曲阜三孔景区 |
质量 |
已结案(调解成功) |
14 |
曲阜三孔景区 |
管理 |
已结案(调解成功) |
15 |
济宁市孔孟文化国际旅行社有限公司 |
违法违规 |
已结案(调解成功),赔偿30000元 |
16 |
济宁百事通国际旅行社 |
违反合同 |
已结案(调解成功),赔偿170元 |
17 |
嘉祥曾庙景区 |
质量 |
已结案(自行和解) |
18 |
济宁百事通国际旅行社有限公司 |
违反合同 |
已结案(自行和解),赔偿3240元 |
19 |
曲阜尼山孔庙景区 |
质量 |
已结案(调解成功) |
根据第四季度旅游投诉情况分析:曲阜三孔景区质量管理问题突出,现发布服务质量预警。
特此公告。
济宁市文化旅游综合执法支队
2019年12月5日
上一篇:关于印发《2019年全省A级旅游景区体检式检查工作方案》的通知