全市导游人员:

导游员是旅游服务的提供者和城市旅游形象的展示者，曲阜导游员更是肩负着传播儒家优秀传统文化的重任，行业影响力大，社会关注度高。近期，导游带团讲解违规行为时有发生，为切实维护全市旅游市场秩序和旅游形象，曲阜市文旅局现向全市各导游员发出以下倡议：

一、遵纪守法、恪守诚信

严格遵守《旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》等法规，规范执业，维护游客合法权益。坚守职业操守、诚实守信，严格遵守旅游合同，严格执行旅游行程安排，不诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

二、文明服务、收费合理

执业过程中，佩戴好导游证标识卡、着装整洁，言行规范得体，礼貌待人，热情友好。严禁纠缠游客、刁难游客、辱骂游客。参照国内同行业，合理收取讲解服务费，严禁哄抬价格、不合理低价、讲解质量与价格不符等扰乱市场秩序和损害游客权益的行为。 

三、持续学习、加强宣传

充分利用各类学习平台，不断提升自身文化素养，紧跟旅游讲解市场需求，钻研业务，学习先进，打造自身讲解服务品牌。不断提升自身政治素养，树立正确的价值观念，积极利用各类自媒体平台宣传曲阜、维护曲阜，共同打造曲阜导游讲解市场金字招牌。