为迎接五一假日,曲阜市组织召开了交通旅游秩序整治百日攻坚行动动员大会,成立了整治行动指挥部,印发了《关于开展交通旅游秩序整治百日行动的实施方案》,要求各责任单位履职尽责,强化措施,全力保障交通旅游市场安全、平稳、有序,切实维护游客权益。李丽、崔加清、武凡明、储艳丽、戈建云等市领导先后到三孔、尼山圣境等景区现场指导假日工作。市交通旅游秩序整治指挥部坚持集中办公、每日例会、协调调度、督导检查等工作机制。各成员单位各司其职、协同联动,全力做好假日值班、景区开放、文物保护、执法监管、交通疏导、安全生产、志愿服务、数据统计、信息预报等工作,确保假日文旅市场安全有序。
三孔景区不断创新文旅产品,推出了“诗礼家风亲子出游季”活动,让游客在访古、朝圣、祈福等游览中,深度体验非遗、文创和美食,通过学诗礼、传家风,成就更好的自己。
我市推出的“尼山夜游”“博物馆游”等新业态、新场景表现抢眼。尼山圣境景区在汉服游园、文化体验、天下归仁灯光秀和《金声玉振》演出等常规活动基础上推出了 “超级烟火秀”,百架震撼级无人机编队,以恢弘气势翱翔在尼山夜空,运用声、光、电、水、音等多重高科技手段,带给游客限定版的春日浪漫,吸引了众多游客打卡留念。
孔子博物馆除“大哉孔子”基本陈列展,新推出“齐明盛服——明代衍圣公服饰展” 、“日出东方——山东古代礼乐文明展”和“道艺春秋——江逸子画展”,大大丰富了游客精神文化生活。
孔子六艺城推出了开城仪式、手读论语、金石传拓和书秀等演艺体验活动。
此外,石门山开展了“乡村好时节·LET’S购”主题年暨2023曲阜·石门山“山花节”系列活动,推出了四季有品文化旅游短视频大赛、纵享山花摄影大赛、帐篷露营篝火汇、五彩缤纷花漾市集和“醉”美石门打卡有礼等系列活动,为游客提供丰富多样的假日文旅消费选择。
组织召开了交通旅游秩序整治百日攻坚行动动员大会,通过曲阜头条、曲阜文旅、曲阜融媒等新媒体发布了《致全市人民的一封信》《三孔景区门票优惠政策》《曲阜市维护旅游市场秩序“十严禁”告知书》《曲阜市旅游从业者守法经营文明诚信倡议书》和三孔景区、尼山圣境五一旅游攻略等。
畅通咨询投诉渠道,安排专人值班值守保障咨询投诉电话通畅高效,及时处理游客诉求。三孔景区提前筹备、周密部署,在做好商品储备的同时,丰富产品供给内容,践行“五美至礼”品质服务,优质、贴心的服务让游客朋友们纷纷点赞。三孔景区、尼山圣境根据预约情况,提前开园,延长景区开放时间。
石门山镇强化乡镇旅游服务工作职责,由镇班子成员带队,在石门山风景区、蜗牛谷景区、仙河花海景区三个重要景点进行值守,主动为游客提供信息咨询、线路指引、秩序维持等便利服务。同时,将远东职业技术学院设为节假日临时停车场,有效缓解了停车压力。
为解决城区停车难问题,我市在原有游客中心1000多个免费停车位的基础上,将市机关大院等9个机关事业单位的内部停车场190余个停车泊位免费向公众开放,大大缓解了停车难。曲阜游客服务中心充分发挥枢纽作用,全员上岗、科学分工,全力为游客提供免费停车、景区换乘、旅游咨询、行李寄存等服务。
同时,组织曲师大、济宁学院、志愿者协会等青年志愿者在三孔景区、神道路和后作街等游客集中区域设置志愿服务点,开展文明旅游志愿服务活动,积极解答游客咨询、告知游客景区政策,提高来曲游客的文明旅游意识,营造出文明和谐的旅游环境。