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    济宁市旅游质监告知公报

    信息来源:未知发布日期:2019-12-12 阅读  次

       2019年第4期

     

    按照《旅游法》规定,现将旅游者对以下19家旅游企业的投诉信息公告如下:

     

    序号

    企业

    投诉信息

    处理结果

    1

    曲阜三孔景区

    质量

    正在处理

    2

    曲阜尼山圣境景区

    质量

    已结案(调解成功)

    3

    济宁市大森林旅行社

    违法违规

    已结案(调解成功),赔偿1000元

    4

    济宁港中旅旅行社有限责任公司

    违反合同

    已结案(调解失败)

    5

    曲阜三孔景区

    管理

    已结案(调解成功),赔偿1144元

    6

    梁山旅游风景区

    管理

    已结案(调解成功)

    7

    济宁七彩国际旅行社有限公司

    违反合同

    已结案(调解成功)

    8

    济宁春秋国际旅行社

    违法违规

    已结案(自行和解),赔偿200元

    9

    曲阜三孔景区

    质量

    已结案(调解成功),赔偿120元

    10

    济宁乐途国际旅行社有限公司

    违反合同

    已结案(调解成功),赔偿1000元

    11

    曲阜三孔景区

    管理

    已结案(调解成功)

    12

    嘉祥县春秋旅行社

    违法违规

    已结案(自行和解),赔偿200元

    13

    曲阜三孔景区

    质量

    已结案(调解成功)

    14

    曲阜三孔景区

    管理

    已结案(调解成功)

    15

    济宁市孔孟文化国际旅行社有限公司

    违法违规

    已结案(调解成功),赔偿30000元

    16

    济宁百事通国际旅行社

    违反合同

    已结案(调解成功),赔偿170元

    17

    嘉祥曾庙景区

    质量

    已结案(自行和解)

    18

    济宁百事通国际旅行社有限公司

    违反合同

    已结案(自行和解),赔偿3240元

    19

    曲阜尼山孔庙景区

    质量

    已结案(调解成功)

     

    根据第四季度旅游投诉情况分析:曲阜三孔景区质量管理问题突出,现发布服务质量预警。

    特此公告。

     

                                                                                      济宁市文化旅游综合执法支队

                                                                                            2019年12月5日

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